Contacto con Antigüedades Pilar en Barcelona

¿Deseas contactarnos para obtener más información sobre nuestras antigüedades textiles y complementos en Barcelona? Estamos aquí para ayudarte a descubrir tesoros de época y responder a tus preguntas. En Antigüedades Pilar, valoramos la comunicación y el servicio al cliente.

Encuéntranos y Visítanos

No olvide que por su naturaleza, las prendas textiles son frágiles y siempre conservan algún rastro del pasado, lo que para
algunos coleccionistas, añade encanto a las piezas. Para evitar malas interpretaciones o desengaños, en cada pieza nos
esforzamos en detallar si existen imperfecciones.

Reservas

Se pueden reservar artículos enviándonos un e-mail. Las reservas se harán por orden estricto de llegada. Por favor, déjenos
su teléfono, nombre y número de fax y recibirá una respuesta en 48 horas si el artículo se encuentra disponible. Si el artículo
no se encuentra disponible, podemos ofrecerle algunos artículos similares.

Una vez el artículo ha sido reservado el pago efectivo debe efectuarse en los cinco días siguientes a la fecha de reserva. Si el
pago no se efectúa en ese plazo de tiempo, el artículo se volverá a poner a la venta.

Formas de pago

Aceptamos sólo pagos por transferencia bancaria, una vez nos hayamos puesto de acuerdo por teléfono. Por favor, le rogamos
que no envíe ningún dato o pago hasta asegurarse de que el artículo ha sido reservado para Usted. También por precaución
no envíe nunca sus datos bancarios por e-mail.

Artículos de época o vintage: Estos artículos están sujetos a un régimen especial de IVA y no se desglosará el IVA en
la factura al cliente.

Transporte

Los gastos de envío de la mercancía corren a cargo del comprador, serán calculados y añadidos a la factura final. Los envíos
se realizarán en los cinco días posteriores a la recepción de la transferencia. Por favor, asegúrese de facilitar una dirección
callejera segura ( y no un código postal).

Confidencialidad

La información personal que le solicitamos es para la gestión del pedido. Nos comprometemos a no ceder su dirección e-mail ,
o postal a ninguna institución. Si es coleccionista y le interesa algún artículo en especial, puede mandarnos sus deseos y
le contactaremos si sale una pieza que reúna dichas características.

Devoluciones

Como servicio adicional a nuestra clientela, nos comprometemos, bajo algunas condiciones al cambio de la prenda, si
la prenda adquirida no reúne las condiciones referidas en el acuerdo. Sólo se admitirán devoluciones si se observan
las siguientes condiciones:

• El cliente nos contactará por e-mail en las 48 horas siguientes a la recepción del envío.
• Una vez se haya autorizado la devolución, la mercancía deberá ser enviada en las mismas condiciones que ha sido recibida,
  con el mismo transportista y siempre dentro de los cinco días siguientes a su recepción.